315前夕 北京青年報再爆華為Mate20Pro綠屏事件

作者:zl001 來源:探索宇宙網編輯整理 2019-08-06 11:13:29

 

去年10月份,華為發布了年度旗艦手機華為Mate20系列手機。這款手機一經上市便受到了不小的關注,但中間也出了一些岔子。特別是華為Mate20Pro手機上出現了“綠屏“事件。

 

相信大家對華為mate20Pro綠屏一事有所了解,互聯網上關于這件事的呼聲還是非常高的。就因為這些呼聲讓華為陷入了輿論。當然綠屏的現象是存在。

 

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月14日,趕在315之前,北京青年報一篇名為《華為Mate20 Pro出現綠屏 要求換機遭維權難》的報道,將華為Mate20Pro綠屏事件再度拉入了大眾視線。

 

文章表示,多位網友向北京青年報記者提供了自己使用的Mate20Pro手機屏幕出現陰影、綠線、閃屏和待喚醒時綠屏現象的圖片或視頻,其中最嚴重的網友手機已經看不清屏幕,日常使用都受到了影響。

 

但是他們在維權的道路上卻走的很艱辛,本以為“找售后”是打個電話或者到了現場說明問題就能換取新機的過程,但是很多手機出現綠屏的網友卻為此花了十幾天甚至兩個多月的時間。

 

網友“nonakaka”只希望可以更換手機,不希望維修,但是華為售后不予通過。但是接待她的售后則以該機出廠合格為由,只能負責維修。與華為的售后卡在換機還是換屏一事上兩個多月沒有進展。

 

針對于此,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,依據《消法》,經營者提供的商品不符合質量要求的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。如果過了法定退貨時限,雙方又沒有特別約定的,消費者可以要求經營者履行更換、修理義務。

 

 

 

 

 


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